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一面錦旗,揭開一段過往服務佳話

近日(ri),騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)一(yi)家來到(dao)(dao)雙(shuang)山站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)廳(ting),將一(yi)面“精誠服務,無微不至”的錦旗送到(dao)(dao)雙(shuang)山站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長手中。再(zai)次見(jian)到(dao)(dao)騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)媽媽,雙(shuang)山站(zhan)(zhan)工作人員(yuan)又(you)一(yi)次回(hui)想起1月23日(ri)那(nei)天揪心的一(yi)幕(mu)。

當天(tian)3歲的(de)騰(teng)騰(teng)在與媽媽乘坐地鐵期(qi)間突發(fa)疾病,并在雙山(shan)站下(xia)車,劇烈嘔吐,繼而(er)意識不(bu)清(qing)。雙山(shan)站工作人(ren)員在接(jie)到騰(teng)騰(teng)媽求助后,立(li)即作出響(xiang)應,車站員工一邊對騰(teng)騰(teng)做必(bi)要(yao)的(de)保溫急救措施;一邊立(li)刻撥打120,并安排專人(ren)在出入(ru)口接(jie)應醫護(hu)人(ren)員。

平靜的(de)雙山站彌漫(man)著緊張的(de)氛圍,現場所有人都在(zai)為(wei)騰騰的(de)身體(ti)狀況擔憂。

救護車到達后,車站(zhan)員工(gong)與醫(yi)(yi)護人員將騰騰送到救護車上。考慮到騰騰媽(ma)情緒慌亂(luan),車站(zhan)安排一名工(gong)作人員陪其一同前往青島市婦女兒童醫(yi)(yi)院。

騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)的(de)(de)(de)情況牽動著車(che)(che)站(zhan)所有員工的(de)(de)(de)心,待騰(teng)(teng)騰(teng)(teng)蘇(su)醒后(hou),陪同(tong)前往的(de)(de)(de)車(che)(che)站(zhan)員工將這個好消息(xi)第一時間送到車(che)(che)站(zhan),大家(jia)揪著的(de)(de)(de)心也舒展開(kai)來。確認(ren)各(ge)項生命體(ti)征穩定后(hou),雙山(shan)站(zhan)站(zhan)務人(ren)員方才離開(kai)醫(yi)院。

騰(teng)騰(teng)的(de)(de)(de)爸爸媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)選擇在3月(yue)“雷(lei)鋒學(xue)習月(yue)”送來錦旗,在感謝(xie)對(dui)雙山(shan)站(zhan)(zhan)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)全心幫助的(de)(de)(de)同(tong)時(shi),也希望這種(zhong)助人(ren)(ren)為樂的(de)(de)(de)雷(lei)鋒精神(shen)(shen)可以傳(chuan)揚(yang)的(de)(de)(de)更廣更遠(yuan)。面對(dui)騰(teng)騰(teng)媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)的(de)(de)(de)感謝(xie)和(he)贊揚(yang),雙山(shan)站(zhan)(zhan)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)有(you)些靦腆,站(zhan)(zhan)長陳思表示服務(wu)乘客、解決乘客所需是每一名青島(dao)地鐵站(zhan)(zhan)務(wu)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)職責。雙山(shan)站(zhan)(zhan)員(yuan)工(gong)(gong)也希望將助人(ren)(ren)為樂的(de)(de)(de)正能量傳(chuan)遞給更多的(de)(de)(de)人(ren)(ren),讓雷(lei)鋒精神(shen)(shen)永(yong)駐島(dao)城。

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