“祝(zhu)你生日(ri)快樂,祝(zhu)你生日(ri)快樂……”
溫(wen)馨的(de)生日歌在青島地(di)鐵(tie)高雄路(lu)站響起,為地(di)鐵(tie)站增添了一絲溫(wen)暖。青島地(di)鐵(tie)的(de)工作人員為96歲(sui)高齡(ling)的(de)王奶(nai)奶(nai)送上了一場別樣(yang)的(de)生日。
王奶(nai)奶(nai)年輕(qing)時曾經是一(yi)名軍(jun)人(ren)(ren),參加(jia)過抗日戰爭,雖然是高雄路站的“老鄰居”,但由于(yu)腿(tui)腳不便(bian),一(yi)直沒有乘(cheng)坐過地(di)鐵。在(zai)生(sheng)日來(lai)臨之際,王奶(nai)奶(nai)的家(jia)人(ren)(ren)為了(le)讓老人(ren)(ren)家(jia)體驗(yan)地(di)鐵的便(bian)捷(jie),提前聯系車(che)站準備為老人(ren)(ren)安排一(yi)場(chang)特殊(shu)的生(sheng)日。
生(sheng)日當天,車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)員(yuan)工(gong)提前(qian)在電梯外等候(hou)。遠(yuan)遠(yuan)看到坐在輪椅(yi)上(shang)(shang)趕來的(de)(de)(de)王(wang)(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai),連(lian)忙上(shang)(shang)前(qian)迎(ying)接。聽(ting)著(zhu)車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)講解,一(yi)(yi)行(xing)人來到站(zhan)(zhan)(zhan)廳,王(wang)(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)東瞅(chou)瞅(chou)這兒,西瞧瞧那兒,對地鐵(tie)里的(de)(de)(de)設(she)備(bei)充滿了好奇(qi)。行(xing)至站(zhan)(zhan)(zhan)廳,地鐵(tie)工(gong)作(zuo)人員(yuan)還(huan)不忘為(wei)王(wang)(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)送上(shang)(shang)驚喜——一(yi)(yi)份(fen)印有青(qing)島地鐵(tie)標識(shi)的(de)(de)(de)紀念品。雖(sui)是一(yi)(yi)份(fen)簡單的(de)(de)(de)禮物(wu),卻讓王(wang)(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)在車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)里收獲了滿滿的(de)(de)(de)幸福。同(tong)時(shi)為(wei)了紀念這個特殊而又難忘的(de)(de)(de)生(sheng)日,車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)工(gong)作(zuo)人員(yuan)與王(wang)(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)(nai)一(yi)(yi)起合影(ying)留念。
每(mei)一次的(de)細心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)承載(zai)著(zhu)地鐵(tie)員(yuan)工滿滿的(de)關愛,文明(ming)指引、行李幫抬(tai)、特需救(jiu)助,這些在地鐵(tie)站(zhan)里(li)每(mei)天都在發生(sheng)的(de)事(shi)情,卻體現了青(qing)島地鐵(tie)“服(fu)(fu)務(wu)(wu)無止境,關愛有真情”的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念。青(qing)島地鐵(tie)運(yun)營二中心(xin)站(zhan)務(wu)(wu)部愿為廣大乘客提供更貼心(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu),愿溫暖你我(wo),相互感動。
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